Sea of Thieves: Actualización de estado del lanzamiento

¿Están teniendo problemas? Este es un desglose de nuestras principales prioridades (actualizado)
Joe "Three Sheets" Neate

Joe "Three Sheets" Neate (Productor ejecutivo )

Publicado en: en 10 abr. 2018

Hola. Queríamos compartir una actualización con todos los jugadores acerca de los principales problemas que descubrimos desde que lanzamos Sea of Thieves. A continuación, verán los principales problemas detectados en el lanzamiento, junto con sus estados actuales.

Última actualización: 10 de abril, 12 p. m. BST

Problemas pendientes:

1.    Demora en los logros

  • Algunos logros obtenidos durante la semana del lanzamiento aún no se han otorgado a los jugadores.

    Estado: Esto requirió una corrección más compleja de lo que creíamos al principio. Tenemos intención de probar una posible corrección para mediados de la semana, y los mantendremos informados para que sepan si esto podría solucionar el problema o si tendremos que aplicar otra actualización del cliente.

    2.   A veces, las misiones por recompensa no activan los esqueletos

  • Aquí encontramos dos problemas. El primero es que en ciertas cuevas de algunas islas los esqueletos no aparecen. Tenemos una corrección para esto que llegará en la actualización del cliente de mañana, y estamos trabajando para determinar por qué los esqueletos a veces aparecen en la tierra.

    Estado: Se aplicará una corrección parcial el miércoles 11 de abril, y estamos trabajando para llegar a una solución definitiva.

    Consejo: Como solución temporal, pueden salir y volver a entrar a las islas afectadas.

    3.   Pérdida de los detalles del personaje, como el color del cabello y las cicatrices

  • Hemos recibido muchos informes de problemas relacionados con esto desde el lanzamiento. Estamos tratando de diseñar herramientas para que nuestro equipo de soporte pueda resolver los casos particulares de los que tenemos constancia.

    Estado: Paciencia, la solución está por llegar.

    4.   Algunas compras en la tienda realizadas entre el 4 de abril (6 p. m. BST) y el 5 de abril (6 p. m. BST) no se completaron correctamente

  • Hemos recibido muchos informes de problemas relacionados con esto, y logramos detectar todas las transacciones que no se completaron correctamente. Ya hemos identificado a los afectados y vamos a solucionarlo.

    Estado: Identificamos a los usuarios afectados y estamos trabajando en un plan para solucionarlo.

    Estará corregido en la próxima actualización del cliente:

    1.   Algunos jugadores no pueden usar una segunda arma

  • Hay situaciones en que los jugadores no pueden usar una segunda arma. Esto está solucionado y aparecerá corregido en la próxima actualización.

    Estado: Creemos que estará solucionado en la próxima actualización del juego (fecha estimada: miércoles 11 de abril).

    Creemos que está solucionado y lo estamos analizando:

    1.   Demora de las recompensas de los jugadores

  • Debido al volumen de jugadores, los servicios que otorgan oro y reputación a los usuarios cuando cobran sus recompensas pueden demorarse. Los jugadores pueden estar seguros de que recibirán estas recompensas tarde o temprano, ya que se encuentran en cola en nuestro servicio de mensajes.

    Estado: Creemos que lo hemos resuelto y que las recompensas ya se deben haber enviado a los jugadores. Haremos un seguimiento durante el fin de semana.

    Consejo: Si creen que todavía no han cobrado sus recompensas, envíen una solicitud a asistencia al cliente. Estamos trabajando en casos particulares y revisando los datos.  

    2.   Dificultad de los jugadores para entrar al juego durante los picos máximos

  • Durante los picos máximos (9 p. m. a 2 a. m. BST/4 p. m. a 9 p. m. EDT/1 p. m. a 6 p. m. PDT) notamos que hay un gran volumen de jugadores, lo que produce una sobrecarga de los servicios de matchmaking del servidor.

    Estado: Creemos haber resuelto los problemas que originaban esto. Haremos un seguimiento durante el fin de semana.

    Períodos de mantenimiento previstos:

  • Miércoles 11 de abril, de 9 a. m. a 2 p. m. BST

    Gracias,

    – Joe Neate, productor ejecutivo

    • Artículos relacionados

    Cinta transportadora 1, 1 de 5, Objeto actual
    Todas las noticias